Вопросы и ответы
Здесь то, о чём спрашивают чаще всего — и то, о чём мы предпочитаем сказать заранее, а не когда оно обнаружится.
Сколько стоит пользоваться?
Сейчас — нисколько, ни для мастера, ни для клиента. Процента с записи мы тоже не берём: деньги за визит мастер получает сам. Когда появится платный тариф, он будет про то, что нужно растущему мастеру: несколько кресел, SMS-напоминания, своя доменная страница. Всё, чем можно пользоваться сегодня, останется бесплатным.
Где лежат данные?
На сервере в России, у нас, а не в чужом облаке. Запись о клиенте видит только тот мастер, к которому он приходил, а заметка мастера о человеке остаётся закрытой.
Как удалить учётную запись?
Из настроек кабинета. Страница закрывается сразу, данные удаляются полностью — без писем в поддержку и уговоров остаться.
Я забыл пароль
Восстановления пароля пока нет, и мы не делаем вид, что оно есть: подтверждение по SMS не подключено, а без него менять пароль небезопасно. Напишите нам — разберёмся вручную.
Не нашли ответ
Напишите: deskpa@yandex.ru или @forafox. Отвечает живой человек.